支持中心
我们能为您提供什么帮助？
在下面选择您的应用程序或浏览有关订阅、购买恢复和故障排除的常见问题。
选择一个应用程序以获得有针对性的帮助
恢复购买
升级到新的 iPhone 或重新安装应用程序？您可以随时恢复您的终身订阅或有效订阅，而无需再次付费。
应用程序内：设置 → 点击“恢复购买”订阅和计费
所有订阅均通过您的 Apple ID 安全计费。要更改等级、更新帐单卡或关闭自动续订，请访问您的 Apple 帐户设置。
iOS 设置 → Apple ID → 订阅常见问题解答
如何恢复我过去的购买？
打开设备上的特定 HT Labs 应用程序，导航至“设置”或“付费专区”屏幕，然后点击“恢复购买”。确保您登录的 Apple ID 与购买时使用的相同。
如何取消或管理我的订阅？
订阅由 Apple 直接管理。转到您的 iPhone 或 iPad“设置”> 点击顶部的您的姓名 > 点击“订阅”> 选择应用程序 > 选择“取消订阅”。
我如何申请退款？
由于Apple处理所有App Store金融交易，因此开发商无法直接退款。您可以通过reportaproblem.apple.com 直接向Apple 提交退款请求。
您的应用程序可以离线运行吗？
离线支持取决于应用程序和功能。人工智能聊天、房间设计生成、云同步和下载可能需要互联网连接。检查应用程序的列表或联系我们告知您要使用的功能。
还需要帮助吗？
请提供应用程序名称、您的设备型号、iOS 版本以及发生的情况，以便我们提供帮助。