మేము మీకు ఎలా సహాయం చేయగలము?
దిగువన మీ యాప్‌ని ఎంచుకోండి లేదా సబ్‌స్క్రిప్షన్‌లు, కొనుగోలు పునరుద్ధరణ మరియు ట్రబుల్‌షూటింగ్‌కి సంబంధించిన సాధారణ ప్రశ్నలను బ్రౌజ్ చేయండి.
లక్ష్య సహాయం కోసం యాప్‌ను ఎంచుకోండి
కొనుగోళ్లను పునరుద్ధరించండి
కొత్త iPhoneకి అప్‌గ్రేడ్ చేయబడిందా లేదా యాప్‌ని మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేశారా? మీరు మళ్లీ చెల్లించకుండా ఎప్పుడైనా మీ జీవితకాలం లేదా సక్రియ సభ్యత్వాలను పునరుద్ధరించవచ్చు.
యాప్‌లో: సెట్టింగ్‌లు → "కొనుగోళ్లను పునరుద్ధరించు" నొక్కండిచందా & బిల్లింగ్
మీ Apple ID ద్వారా అన్ని సబ్‌స్క్రిప్షన్‌లు సురక్షితంగా బిల్ చేయబడతాయి. శ్రేణులను మార్చడానికి, బిల్లింగ్ కార్డ్‌లను నవీకరించడానికి లేదా స్వీయ-పునరుద్ధరణను ఆఫ్ చేయడానికి, మీ Apple ఖాతా సెట్టింగ్‌లను సందర్శించండి.
iOS సెట్టింగ్‌లు → Apple ID → సభ్యత్వాలుతరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
నా గత కొనుగోళ్లను ఎలా పునరుద్ధరించాలి?
మీ పరికరంలో నిర్దిష్ట HT Labs యాప్‌ని తెరిచి, సెట్టింగ్‌లు లేదా పేవాల్ స్క్రీన్‌కి నావిగేట్ చేసి, 'కొనుగోళ్లను పునరుద్ధరించు' నొక్కండి. కొనుగోలు చేసేటప్పుడు ఉపయోగించిన అదే Apple IDకి మీరు లాగిన్ అయ్యారని నిర్ధారించుకోండి.
నేను నా సభ్యత్వాన్ని ఎలా రద్దు చేయాలి లేదా నిర్వహించాలి?
సభ్యత్వాలు నేరుగా Apple ద్వారా నిర్వహించబడతాయి. మీ iPhone లేదా iPad 'సెట్టింగ్‌లు'కి వెళ్లండి > ఎగువన మీ పేరును నొక్కండి > 'సబ్‌స్క్రిప్షన్‌లు' నొక్కండి > యాప్‌ను ఎంచుకోండి > 'చందాను రద్దు చేయి'ని ఎంచుకోండి.
నేను వాపసును ఎలా అభ్యర్థించగలను?
Apple అన్ని App Store ఆర్థిక లావాదేవీలను ప్రాసెస్ చేస్తుంది కాబట్టి, డెవలపర్‌లు డైరెక్ట్ రీఫండ్‌లను జారీ చేయలేరు. మీరు reportaproblem.apple.comలో నేరుగా Appleకి వాపసు అభ్యర్థనను సమర్పించవచ్చు.
మీ యాప్‌లు ఆఫ్‌లైన్‌లో పని చేస్తున్నాయా?
ఆఫ్‌లైన్ మద్దతు యాప్ మరియు ఫీచర్‌పై ఆధారపడి ఉంటుంది. AI చాట్, రూమ్ డిజైన్ జనరేషన్, క్లౌడ్ సింక్ మరియు డౌన్‌లోడ్‌లకు ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ అవసరం కావచ్చు. యాప్ జాబితాను తనిఖీ చేయండి లేదా మీరు ఉపయోగించాలనుకుంటున్న ఫీచర్‌తో మమ్మల్ని సంప్రదించండి.
ఇంకా సహాయం కావాలా?
యాప్ పేరు, మీ పరికరం మోడల్, iOS వెర్షన్ మరియు ఏమి జరిగిందో చేర్చండి, తద్వారా మేము సహాయం చేస్తాము.