HT Labs
ஆதரவு மையம்

நாங்கள் உங்களுக்கு எப்படி உதவ முடியும்?

உங்கள் பயன்பாட்டை கீழே தேர்வு செய்யவும் அல்லது சந்தாக்கள், வாங்குதல் மறுசீரமைப்பு மற்றும் சரிசெய்தல் தொடர்பான பொதுவான கேள்விகளை உலாவவும்.

வாங்குதல்களை மீட்டெடுக்கவும்

புதிய iPhone க்கு மேம்படுத்தப்பட்டதா அல்லது பயன்பாட்டை மீண்டும் நிறுவியுள்ளதா? உங்கள் வாழ்நாள் அல்லது செயலில் உள்ள சந்தாக்களை எந்த நேரத்திலும் மீண்டும் செலுத்தாமல் மீட்டெடுக்கலாம்.

பயன்பாட்டில்: அமைப்புகள் → "வாங்குதல்களை மீட்டமை" என்பதைத் தட்டவும்

சந்தா & பில்லிங்

உங்கள் Apple ID வழியாக அனைத்து சந்தாக்களும் பாதுகாப்பாக பில் செய்யப்படுகின்றன. அடுக்குகளை மாற்ற, பில்லிங் கார்டுகளைப் புதுப்பிக்க அல்லது தானாகப் புதுப்பிப்பதை முடக்க, உங்கள் Apple கணக்கு அமைப்புகளைப் பார்வையிடவும்.

iOS அமைப்புகள் → Apple ID → சந்தாக்கள்

அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

எனது கடந்தகால கொள்முதல்களை எவ்வாறு மீட்டெடுப்பது?

உங்கள் சாதனத்தில் குறிப்பிட்ட HT Labs பயன்பாட்டைத் திறந்து, அமைப்புகள் அல்லது Paywall திரைக்குச் சென்று, 'வாங்குதல்களை மீட்டமை' என்பதைத் தட்டவும். வாங்கும் போது பயன்படுத்தப்பட்ட அதே Apple ID இல் நீங்கள் உள்நுழைந்துள்ளீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்.

எனது சந்தாவை எப்படி ரத்து செய்வது அல்லது நிர்வகிப்பது?

சந்தாக்கள் நேரடியாக Apple ஆல் நிர்வகிக்கப்படுகின்றன. உங்கள் iPhone அல்லது iPad 'அமைப்புகள்' என்பதற்குச் சென்று > மேலே உள்ள உங்கள் பெயரைத் தட்டவும் > 'சந்தாக்கள்' என்பதைத் தட்டவும் > பயன்பாட்டைத் தேர்ந்தெடுக்கவும் > 'சந்தாவை ரத்துசெய்' என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

நான் எப்படி பணத்தைத் திரும்பக் கோருவது?

Apple அனைத்து App Store நிதி பரிவர்த்தனைகளையும் செயல்படுத்துவதால், டெவலப்பர்கள் நேரடியாக பணத்தைத் திரும்பப்பெற முடியாது. Reportaproblem.apple.com இல் Apple க்கு நேரடியாக பணத்தைத் திரும்பப்பெறுவதற்கான கோரிக்கையைச் சமர்ப்பிக்கலாம்.

உங்கள் ஆப்ஸ் ஆஃப்லைனில் வேலை செய்கிறதா?

ஆஃப்லைன் ஆதரவு பயன்பாடு மற்றும் அம்சத்தைப் பொறுத்தது. AI அரட்டை, அறை வடிவமைப்பு உருவாக்கம், கிளவுட் ஒத்திசைவு மற்றும் பதிவிறக்கங்களுக்கு இணைய இணைப்பு தேவைப்படலாம். பயன்பாட்டின் பட்டியலைச் சரிபார்க்கவும் அல்லது நீங்கள் பயன்படுத்த விரும்பும் அம்சத்துடன் எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

இன்னும் உதவி தேவையா?

பயன்பாட்டின் பெயர், உங்கள் சாதன மாதிரி, iOS பதிப்பு மற்றும் என்ன நடந்தது என்பதைச் சேர்க்கவும், அதனால் நாங்கள் உதவ முடியும்.

மின்னஞ்சல் ஆதரவு குழு