आम्ही तुम्हाला कशी मदत करू शकतो?
खाली तुमचा ॲप निवडा किंवा सदस्यता, खरेदी पुनर्संचयित करणे आणि समस्यानिवारण संबंधित सामान्य प्रश्न ब्राउझ करा.
लक्ष्यित मदतीसाठी ॲप निवडा
खरेदी पुनर्संचयित करा
नवीन iPhone वर श्रेणीसुधारित केले किंवा ॲप पुन्हा स्थापित केले? तुम्ही तुमचे आजीवन किंवा सक्रिय सदस्यत्व कधीही परत न भरता पुनर्संचयित करू शकता.
ॲप-मधील: सेटिंग्ज → "खरेदी पुनर्संचयित करा" वर टॅप करासदस्यता आणि बिलिंग
सर्व सदस्यत्वांचे बिल तुमच्या Apple ID द्वारे सुरक्षितपणे केले जाते. स्तर बदलण्यासाठी, बिलिंग कार्ड अपडेट करण्यासाठी किंवा ऑटो-नूतनीकरण बंद करण्यासाठी, तुमच्या Apple खाते सेटिंग्जला भेट द्या.
iOS सेटिंग्ज → Apple ID → सदस्यतावारंवार विचारले जाणारे प्रश्न
मी माझ्या मागील खरेदी कसे पुनर्संचयित करू?
तुमच्या डिव्हाइसवर विशिष्ट HT Labs ॲप उघडा, सेटिंग्ज किंवा Paywall स्क्रीनवर नेव्हिगेट करा आणि 'खरेदी पुनर्संचयित करा' वर टॅप करा. खरेदी करताना वापरलेल्या Apple ID मध्ये तुम्ही लॉग इन केले असल्याची खात्री करा.
मी माझे सदस्यत्व कसे रद्द करू किंवा व्यवस्थापित करू?
सदस्यता थेट Apple द्वारे व्यवस्थापित केल्या जातात. तुमच्या iPhone किंवा iPad 'सेटिंग्ज' वर जा > शीर्षस्थानी तुमचे नाव टॅप करा > 'सदस्यता' वर टॅप करा > ॲप निवडा > 'सदस्यता रद्द करा' निवडा.
मी परताव्याची विनंती कशी करू?
Apple सर्व App Store आर्थिक व्यवहारांवर प्रक्रिया करत असल्यामुळे, विकासक थेट परतावा जारी करू शकत नाहीत. तुम्ही reportaproblem.apple.com वर थेट Apple वर परताव्याची विनंती सबमिट करू शकता.
तुमचे ॲप्स ऑफलाइन काम करतात का?
ऑफलाइन समर्थन ॲप आणि वैशिष्ट्यावर अवलंबून असते. AI चॅट, रूम डिझाइन जनरेशन, क्लाउड सिंक आणि डाउनलोडसाठी इंटरनेट कनेक्शनची आवश्यकता असू शकते. ॲपची सूची तपासा किंवा तुम्ही वापरू इच्छित असलेल्या वैशिष्ट्यासह आमच्याशी संपर्क साधा.
अजूनही मदत हवी आहे?
ॲपचे नाव, तुमचे डिव्हाइस मॉडेल, iOS आवृत्ती आणि काय झाले ते समाविष्ट करा जेणेकरून आम्ही मदत करू शकू.