ನಾವು ನಿಮಗೆ ಹೇಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದು?
ನಿಮ್ಮ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ಕೆಳಗೆ ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ ಅಥವಾ ಚಂದಾದಾರಿಕೆಗಳು, ಖರೀದಿ ಮರುಸ್ಥಾಪನೆ ಮತ್ತು ದೋಷನಿವಾರಣೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಸಾಮಾನ್ಯ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಬ್ರೌಸ್ ಮಾಡಿ.
ಉದ್ದೇಶಿತ ಸಹಾಯಕ್ಕಾಗಿ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ
ಖರೀದಿಗಳನ್ನು ಮರುಸ್ಥಾಪಿಸಿ
ಹೊಸ iPhone ಗೆ ಅಪ್‌ಗ್ರೇಡ್ ಮಾಡಲಾಗಿದೆಯೇ ಅಥವಾ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ಮರು-ಸ್ಥಾಪಿಸಿರುವಿರಾ? ನಿಮ್ಮ ಜೀವಮಾನ ಅಥವಾ ಸಕ್ರಿಯ ಚಂದಾದಾರಿಕೆಗಳನ್ನು ನೀವು ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಮರುಪಾವತಿ ಮಾಡದೆಯೇ ಮರುಸ್ಥಾಪಿಸಬಹುದು.
ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನಲ್ಲಿ: ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳು → "ಖರೀದಿಗಳನ್ನು ಮರುಸ್ಥಾಪಿಸಿ" ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಿಚಂದಾದಾರಿಕೆ ಮತ್ತು ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್
ನಿಮ್ಮ Apple ID ಮೂಲಕ ಎಲ್ಲಾ ಚಂದಾದಾರಿಕೆಗಳನ್ನು ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿ ಬಿಲ್ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಶ್ರೇಣಿಗಳನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಲು, ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ನವೀಕರಿಸಲು ಅಥವಾ ಸ್ವಯಂ-ನವೀಕರಣವನ್ನು ಆಫ್ ಮಾಡಲು, ನಿಮ್ಮ Apple ಖಾತೆ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳಿಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಿ.
iOS ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳು → Apple ID → ಚಂದಾದಾರಿಕೆಗಳುಪದೇ ಪದೇ ಕೇಳಲಾಗುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು
ನನ್ನ ಹಿಂದಿನ ಖರೀದಿಗಳನ್ನು ನಾನು ಹೇಗೆ ಮರುಸ್ಥಾಪಿಸುವುದು?
ನಿಮ್ಮ ಸಾಧನದಲ್ಲಿ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ HT Labs ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ತೆರೆಯಿರಿ, ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳು ಅಥವಾ ಪೇವಾಲ್ ಪರದೆಗೆ ನ್ಯಾವಿಗೇಟ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು 'ಖರೀದಿಗಳನ್ನು ಮರುಸ್ಥಾಪಿಸಿ' ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಿ. ಖರೀದಿಸುವಾಗ ಬಳಸಿದ ಅದೇ Apple ID ಗೆ ನೀವು ಲಾಗ್ ಇನ್ ಆಗಿರುವಿರಿ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.
ನನ್ನ ಚಂದಾದಾರಿಕೆಯನ್ನು ನಾನು ಹೇಗೆ ರದ್ದುಗೊಳಿಸುವುದು ಅಥವಾ ನಿರ್ವಹಿಸುವುದು?
ಚಂದಾದಾರಿಕೆಗಳನ್ನು ನೇರವಾಗಿ Apple ಮೂಲಕ ನಿರ್ವಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ iPhone ಅಥವಾ iPad 'ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳು' ಗೆ ಹೋಗಿ > ಮೇಲ್ಭಾಗದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಹೆಸರನ್ನು ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಿ > 'ಚಂದಾದಾರಿಕೆಗಳು' ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಿ > ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ > 'ಚಂದಾದಾರಿಕೆಯನ್ನು ರದ್ದುಮಾಡಿ' ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ.
ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ನಾನು ಹೇಗೆ ವಿನಂತಿಸುವುದು?
Apple ಎಲ್ಲಾ App Store ಹಣಕಾಸಿನ ವಹಿವಾಟುಗಳನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸುವುದರಿಂದ, ಡೆವಲಪರ್‌ಗಳು ನೇರ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ನೀಡಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ನೀವು reportaproblem.apple.com ನಲ್ಲಿ ನೇರವಾಗಿ Apple ಗೆ ಮರುಪಾವತಿ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು.
ನಿಮ್ಮ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳು ಆಫ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತವೆಯೇ?
ಆಫ್‌ಲೈನ್ ಬೆಂಬಲವು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಮತ್ತು ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ. AI ಚಾಟ್, ಕೊಠಡಿ ವಿನ್ಯಾಸ ಉತ್ಪಾದನೆ, ಕ್ಲೌಡ್ ಸಿಂಕ್ ಮತ್ತು ಡೌನ್‌ಲೋಡ್‌ಗಳಿಗೆ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಸಂಪರ್ಕದ ಅಗತ್ಯವಿರಬಹುದು. ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ ಅಥವಾ ನೀವು ಬಳಸಲು ಬಯಸುವ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯದೊಂದಿಗೆ ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.
ಇನ್ನೂ ಸಹಾಯ ಬೇಕೇ?
ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಹೆಸರು, ನಿಮ್ಮ ಸಾಧನದ ಮಾದರಿ, iOS ಆವೃತ್ತಿ ಮತ್ತು ಏನಾಯಿತು ಎಂಬುದನ್ನು ಸೇರಿಸಿ ಇದರಿಂದ ನಾವು ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದು.