Paano Ka Namin Matutulungan?
Piliin ang iyong app sa ibaba o mag-browse ng mga karaniwang tanong tungkol sa mga subscription, pagpapanumbalik ng pagbili, at pag-troubleshoot.
Pumili ng App para sa Naka-target na Tulong
AR Drawing: Draw & TraceTungkol sa app na ito →
Work Planner: Daily ScheduleTungkol sa app na ito →
Money Locket: Expense TrackerTungkol sa app na ito →
AI Home Design: 3D Decor RoomTungkol sa app na ito →
Bolly: AI Expense TrackerTungkol sa app na ito →
AIWatch – Live AI DetectionTungkol sa app na ito →Ibalik ang Mga Pagbili
Nag-upgrade sa bagong iPhone o muling nag-install ng app? Maaari mong ibalik ang iyong Panghabambuhay o mga aktibong subscription anumang oras nang hindi nagbabayad muli.
In-App: Mga Setting → I-tap ang "Ibalik ang Mga Pagbili"Subscription at Pagsingil
Ang lahat ng mga subscription ay ligtas na sinisingil sa pamamagitan ng iyong Apple ID. Para baguhin ang mga tier, i-update ang mga billing card, o i-off ang auto-renew, bisitahin ang iyong mga setting ng Apple account.
Mga Setting ng iOS → Apple ID → Mga SubscriptionMga Madalas Itanong
Paano ko ibabalik ang aking mga nakaraang pagbili?
Buksan ang partikular na HT Labs app sa iyong device, mag-navigate sa screen ng Mga Setting o Paywall, at i-tap ang 'Ibalik ang Mga Pagbili'. Tiyaking naka-log in ka sa parehong Apple ID na ginamit kapag bumibili.
Paano ko kakanselahin o pamahalaan ang aking subscription?
Direktang pinamamahalaan ng Apple ang mga subscription. Pumunta sa iyong iPhone o iPad 'Mga Setting' > i-tap ang iyong Pangalan sa itaas > i-tap ang 'Mga Subscription' > piliin ang app > piliin ang 'Kanselahin ang Subscription'.
Paano ako hihingi ng refund?
Dahil pinoproseso ng Apple ang lahat ng transaksyong pinansyal ng App Store, hindi maaaring mag-isyu ng mga direktang refund ang mga developer. Maaari kang direktang magsumite ng kahilingan sa refund sa Apple sa reportaproblem.apple.com.
Gumagana ba offline ang iyong mga app?
Nakadepende ang offline na suporta sa app at feature. AI chat, pagbuo ng disenyo ng kwarto, cloud sync, at pag-download ay maaaring mangailangan ng koneksyon sa internet. Tingnan ang listahan ng app o makipag-ugnayan sa amin gamit ang feature na gusto mong gamitin.
Kailangan pa ba ng tulong?
Isama ang pangalan ng app, modelo ng iyong device, bersyon ng iOS, at kung ano ang nangyari para makatulong kami.